Comment se passe une commande de matériel de camping de Chine avec nous
Commander du matériel de camping de Chine via CampIQ se fait en six étapes. Vous validez l’offre et les échantillons, et nous nous occupons du reste.
Le camping est saisonnier : en Europe, les ventes montent à partir d’avril et culminent de mai à août. La date de commande compte donc autant que le prix. Le tableau ci-dessous indique combien de temps à l’avance planifier.
Six étapes de la demande à la livraison
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1
Demande
Envoyez des liens de produits, des photos, des articles du catalogue ou un tableur avec les quantités et le pays de livraison.
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2
Offre
Nous vérifions les prix auprès des fabricants, ou en recherchons de nouveaux, et envoyons une offre écrite avec les prix livrés, les minimums, les options de personnalisation, les délais et les documents disponibles.
2 jours ouvrés -
3
Échantillons
Les échantillons sont regroupés et envoyés à votre adresse. Pour les produits en marque propre, vous validez un échantillon de pré-production à votre marque.
7–14 jours -
4
Commande et production
Vous confirmez la commande et versez l’acompte. Nous vérifions l’usine avant la commande, puis suivons la production et vous tenons informé.
25–45 jours -
5
Inspection
Nous inspectons la marchandise avant l’expédition : quantité, qualité, emballage et étiquettes par rapport à l’échantillon validé. Vous recevez un rapport avec photos.
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6
Expédition et livraison
Les marchandises sont regroupées, expédiées par mer, train ou avion, dédouanées en Pologne et livrées à votre entrepôt.
25–45 jours
Ce qu’il nous faut de votre part
Coordonnées de la société
Nom de la société, numéro de TVA et adresse de livraison.
Produits et quantités
Ce que vous voulez et en quelle quantité. Des chiffres approximatifs suffisent pour une première offre.
Fichiers de marque
Pour la marque propre : logo au format vectoriel et couleurs de marque.
Calendrier type et dates de commande pour le printemps
| Étape | Produits du catalogue | Marque propre |
|---|---|---|
| Offre | 2 jours ouvrés | 2 jours ouvrés ou plus, selon la personnalisation |
| Échantillons | 7–14 jours | 7–14 jours, plus le temps de personnalisation |
| Production | 25–45 jours | 25–45 jours |
| Transport par mer ou par train | 25–45 jours | 25–45 jours |
| Total jusqu’à votre porte | 8–12 semaines | 8–12 semaines, plus la validation de l’échantillon |
| Passez votre commande pour le printemps d’ici | Janvier–février | Fin novembre–décembre |
| Nouvel An chinois | Les usines ferment autour de cette période : confirmez avant les congés | Validez les échantillons avant les congés |
Un repère, pas une garantie. Les ventes montent à partir d’avril et culminent de mai à août ; les produits volumineux par mer se situent dans le haut de la fourchette de transit. Nous confirmons les dates de vos produits dans l’offre.
Questions fréquentes
Quand commander le stock de camping pour le printemps ?
À titre indicatif, passez vos commandes en marque propre d’ici fin novembre ou décembre et vos commandes catalogue d’ici janvier ou février. En Europe, les ventes montent à partir d’avril, et les usines ralentissent autour du Nouvel An chinois. Si vous êtes plus tard, indiquez-nous votre date et nous vérifions ce qui reste réaliste.
Comment payer ?
En général un acompte à la confirmation de la commande et le solde avant la livraison depuis la Pologne. Les conditions sont indiquées dans chaque offre.
Puis-je visiter l’usine ?
Oui, sur rendez-vous. Nous pouvons aussi organiser des appels vidéo depuis l’atelier de production.
Et si la marchandise est défectueuse ?
Les défauts constatés à l’inspection sont corrigés avant l’expédition. En cas de problème à l’arrivée, signalez-le sous 14 jours avec photos et nous le résolvons par un remplacement, un avoir ou un remboursement.
Envoyez-nous votre liste de produits
Des liens, des photos ou un tableur suffisent. Sous 2 jours ouvrés, vous recevez les prix livrés, les minimums de commande, les délais et les documents disponibles.
Demander un devis
Envoyez une liste de produits, des liens ou des photos. Nous répondons avec les prix livrés dans votre pays, les quantités minimales et les délais.
- Réponse les jours ouvrés, en général en quelques heures
- Prix livrés à votre porte, douane et TVA incluses dans le calcul
- Offre écrite sous 2 jours ouvrés
Vous préférez l’e-mail ? corp@mascotiq.eu · WhatsApp